Este lunes, SUSALUD en coordinación con el Ministerio de Salud dispuso colocar un módulo de atención al usuario en Hospital Santa Rosa y otro en el Centro de Salud Materno Infantil “CESAMICA”, debido a que en estos centro médicos se reportan cobros indebidos, pese a la emergencia que vive Piura.
Estos módulos de atención a los usuarios se han instalado con el propósito de orientar a los pacientes para que conozcan sus derechos en salud, recibir las quejas y reclamos que presenten, así como hacer gestión inmediata en el servicio. Se atenderá de lunes a sábado de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y se realizarán visita inopinadas en horarios nocturnos, domingos y feriados.
SUSALUD le recuerda a la población que también puede realizar sus quejas y consultas a través de la línea gratuita 0800 14900, desde cualquier teléfono fijo o celular, de cualquier operador a nivel nacional, usando la aplicacion SUSALUD contigo, en nuestra pagina web www.susalud.gob.pe las 24 horas del día, todos los días de la semana.
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“Lo que se está buscando es que la población sienta que la Superintendencia Nacional de Salud en el marco de sus funciones de promover y proteger los derechos en salud, se encuentra monitoreando la calidad del servicio que estos brindan» declaró el Intendente de la Macro Región Norte de SUSALUD, Miguel Vela, quien además invitó a la población afectada que se encuentra en las zonas de emergencia a no quedarse callados e informar si se comete algún cobro indebido en las atenciones.
