El Seguro Social de Salud (EsSalud) puso en funcionamiento «EsSalud Digital», un aplicativo que permitirá a los asegurados gestionar citas médicas sin acudir a un establecimiento de salud. La plataforma busca simplificar el proceso de programación y disminuir el tiempo de espera para acceder a consultas en diferentes especialidades.
El presidente ejecutivo de EsSalud, Jaime Moreno, informó que la aplicación permitirá reservar una cita según la disponibilidad del servicio. También ofrecerá la opción de seleccionar al médico tratante, consultar los horarios disponibles y confirmar la atención desde la misma plataforma.
El funcionario indicó que el aplicativo comenzó a operar con una fase de pruebas desarrollada por el Centro Nacional de Telemedicina (Cenate). Según precisó, durante ese periodo se realizaron 700 atenciones.
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Moreno sostuvo que la implementación de esta herramienta forma parte de una estrategia para reducir los plazos de atención. Explicó que el objetivo inicial es que los asegurados obtengan una cita en un plazo máximo de siete días. Posteriormente, EsSalud busca reducir ese tiempo a 48 horas; ello dependerá de la capacidad de atención de los servicios de salud.
La incorporación de este aplicativo se suma a las acciones de digitalización impulsadas por EsSalud para facilitar el acceso de los asegurados a los servicios de salud y optimizar la gestión de consultas médicas.
