En los últimos cinco años, Indicopi ha multado a más de 1 500 colegios por la suma de 14 millones de soles debido a faltas denunciadas por los consumidores, como cobros no avisados previamente.
La subgerente de Supervisión y Fiscalización de Indecopi, Milagros Pozo, comentó que entre noviembre del 2013 y octubre de 2017, la institución impuso 4,003 sanciones a un total de 1,599 centros educativos.
Faltas
Entre las principales faltas de los centros educativos están relacionadas a la idoneidad, es decir, la correspondencia entre lo que el consumidor espera y lo que recibe. También aplicó sanciones por cuotas extraordinarias, el no contar con libro de reclamaciones, exigir a los padres de familia los útiles escolares al inicio de clases, entre otras.
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Una de las prácticas más comunes que utilizaron los colegios sancionados fue tomar medidas como sacar de clases al niño porque no canceló la pensión o restringirle el ingreso al colegio.
Los padres de familia que logran identificar alguno de estos abusos pueden reportarlo al Indecopi a través del correo electrónico sacreclamo@indecopi.gob.pe y al teléfono 080044040 en el caso de provincias.
Fuente: La Ley
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