El fraude digital es una de las mayores amenazas actuales para los usuarios del sistema financiero. Guillermo Palacios, jefe de gobierno de seguridad de la información y ciberseguridad de Caja Piura, explicó en entrevista con Impulso Norte cuáles son los tipos de estafas más comunes, cómo han evolucionado y qué medidas deben tomar tanto las instituciones como los ciudadanos para reducir los riesgos.
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Tipos de fraudes digitales más frecuentes en el sistema financiero
Palacios Rubio señaló que entre los fraudes digitales más comunes se encuentran el phishing, la ingeniería social, la extorsión digital y el ransomware.
“El phishing es la forma en la que un atacante trata de obtener tus datos, como su nombre lo dice, una forma de pescar la información a través de diferentes técnicas o mecanismos, como por ejemplo, enviarte links a tu WhatsApp diciéndote ‘Has ganado un sorteo’… y una vez que tienen esa información, ya te robaron”, indicó.
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Según el especialista, el avance de la tecnología ha potenciado estas técnicas, sobre todo desde la pandemia, cuando se aceleró la digitalización de empresas y servicios. Esto llevó a que la ciberdelincuencia adoptara herramientas como la inteligencia artificial y el uso de nuevas tecnologías para perfeccionar sus ataques.
Impacto de la ciberdelincuencia en empresas y usuarios
Uno de los problemas más graves es la vulnerabilidad de las micro, pequeñas y medianas empresas. “La información de todos los peruanos está en manos de los ciberdelincuentes”, advirtió Palacios. Recordó que en ataques recientes al Reniec se sustrajeron datos de millones de ciudadanos, que luego fueron vendidos en la dark web.
Con esa información, los delincuentes realizan extorsiones digitales o utilizan técnicas de “doxing”, accediendo a información personal como el árbol genealógico, historial laboral o ingresos.
En el sector financiero, los fraudes generan operaciones no reconocidas que pueden ascender a millones de soles. Aunque existen regulaciones como el reglamento de tarjeta de crédito y débito, y sistemas de prevención basados en inteligencia artificial, la responsabilidad recae también en los usuarios cuando entregan contraseñas o códigos de verificación a los delincuentes.
Prevención del fraude digital: señales y estrategias
El especialista recomendó evitar exponer información personal en redes sociales, no acceder a enlaces sospechosos y usar aplicaciones que identifiquen llamadas de spam. “Basta que sospeches: nunca te va a pedir un banco que le dictes un código de verificación”, precisó.
Caja Piura, indicó, mantiene campañas de concientización a los clientes recordándoles que ninguna entidad financiera solicita contraseñas, números de tarjeta o enlaces para ingresar información sensible.
Ante un intento de fraude, Palacios aconsejó colgar inmediatamente y comunicarse de forma directa con el banco a través de canales oficiales.
Retos y tendencias en ciberseguridad
El jefe de ciberseguridad de Caja Piura resaltó que la tecnología también puede ser un aliado para combatir el cibercrimen. Entre las tendencias globales que podrían aplicarse en Perú mencionó la inteligencia artificial, el big data, la autenticación multifactor, la seguridad en la nube y el análisis predictivo.
“Es importante que las universidades ofrezcan especialización en ciberseguridad para formar profesionales que enfrenten la ciberdelincuencia”, concluyó.
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