Continúa el programa de flexibilización de facilidades de pago para las personas de conexiones domiciliarias en Piura y Tumbes que adeudan más de 3 recibos pendientes de pago. A partir de ahora los usuarios podrán cancelar su deuda en cómodas cuotas, señaló el vocero de Enosa.
El otorgamiento de las facilidades de pago está dirigido a clientes activos con tarifas residenciales y no residenciales, que incluyen pequeños negocios con un consumo de hasta 20Kw/mes. Los clientes pueden iniciar el pago de su deuda con un porcentaje que varía según el monto total adeudado, y se les permite pagar en un plazo de hasta 18 cuotas.
Cuotas inicial de acuerdo deuda
Deuda hasta mil nuevos soles, la inicial será del 10% y cuotas hasta en 18 meses. Deuda hasta 5 mil nuevos soles, el 15% de cuota inicial y cuotas hasta en 15 meses. Si la deuda es mayor a 5 mil soles, la inicial es del 20% y cuotas hasta en 12 meses. Solamente en este caso, el cliente requerirá un aval que se encuentre al día en sus pagos.
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Facilidades si no soy titular del suministro
Es importante mencionar que la empresa solicitará al titular una copia de su DNI y una letra de cambio firmada; asimismo, existen facilidades para las personas que no son titulares del suministro y requieren hacer uso de este servicio básico.
Atención digital
Se puede concretar el financiamiento en las oficinas descentralizadas de atención al cliente, de lunes a viernes de 08.00 a 16.00 horas y también a través de los canales de atención digital de Enosa, escribiendo al Facebook Enosa Oficial, WhatsApp 991 334 000 o al correo [email protected]
