Con el fin de dar las mayores facilidades a sus usuarios, la EPS Grau informa que este jueves 29 y sábado 31 de agosto, los clientes podrán realizar sus pagos y convenios hasta la 1:00 p.m. en las ventanillas de cobranza de todas sus zonales (Piura, Paita, Talara, Sullana y Chulucanas), así como también en la ventanilla del MAC ubicado en el Real Plaza.
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Asimismo, la Gerencia Comercial de la EPS Grau recordó que continuarán cortando el servicio a aquellos usuarios que tienen más de dos recibos de agua y alcantarillado sin cancelar.
Además, si el servicio de agua ha sido cortado por deuda, pero el cliente se ha reconectado sin autorización y sin cancelar el monto adeudado, la empresa erradicará toda la conexión de agua y sellará el servicio de alcantarillado, como lo ha hecho en los diez megaoperativos de corte, realizados de enero a agosto del presente año.
Estas medidas drásticas de levantamiento de conexiones se aplicarán también a las conexiones ilegales, por lo que se recomendó a la población regularizar este tipo de conexiones, es decir que se han conectado a la red de agua y/o alcantarillado y no pagan por los servicios que reciben.
La EPS Grau tiene la facultad de levantar la conexión, de acuerdo al Reglamento de calidad de servicios de saneamiento en caso de morosidad o detección de conexiones ilegales.
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