Si alguna vez pierdes tu celular o te lo roban, y tienes miedo que alguien tenga acceso a tus conversaciones en WhatsApp, es preciso bloquear tu cuenta de inmediato. El portal Útil e Interesante nos enseña cómo hacerlo, ¡toma nota!
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Lo primero que debes hacer es llamar a tu operador de telefonía móvil y pedir que bloqueen tu tarjeta SIM. Después del bloqueo, ya no será posible verificar la cuenta de nuevo en ese teléfono porque es necesario recibir un mensaje de texto (SMS) o una llamada para verificar la cuenta.
A partir de aquí, tienes dos opciones:
1| Nueva SIM
Utiliza una tarjeta SIM nueva con el mismo número de teléfono para activar WhatsApp en tu teléfono nuevo. Esta es la forma más rápida de desactivar WhatsApp en el teléfono robado.
Recuerda que solo se puede activar una cuenta de WhatsApp con un número de teléfono y en un solo dispositivo a la vez.
2| Servicio de soporte
Envía un correo a WhatsApp ([email protected]) incluyendo la frase «Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta» y tu número de teléfono en el formato internacional completo.
Esto es importante, ya que si no lo solicitas, WhatsApp podría utilizarse con una conexión WiFi.
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