Durante las festividades navideñas, las compras suelen aumentar, lo que puede traer consigo ciertos riesgos. Para ayudarte a evitar fraudes y hacer compras seguras, Indecopi ha emitido una serie de recomendaciones. Estas pautas aseguran que puedas disfrutar de tus adquisiciones sin inconvenientes, garantizando la calidad y legalidad de los productos que adquieras.
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6 recomendaciones clave para compras seguras en Navidad
Indecopi destaca varias recomendaciones fundamentales para realizar compras de manera segura durante la temporada navideña. Entre ellas, se incluyen pautas sobre cómo adquirir productos, identificar fraudes y tomar precauciones al elegir proveedores confiables.
- Compra segura de juguetes: Asegúrate de que los juguetes cuenten con etiquetas en castellano, que informen sobre sus características, riesgos y la edad mínima recomendada, además de la autorización sanitaria correspondiente.
- Regalos tecnológicos: Si adquieres productos como celulares, drones o consolas de videojuegos, verifica su autenticidad. Esto ayudará a prevenir fraudes comunes con productos electrónicos.
- Alimentos para la cena navideña: Opta por productos con etiquetas claras, envases en buen estado y que cuenten con el registro sanitario adecuado para evitar riesgos a la salud.
- Viajes seguros: Contrata viajes solo con empresas formales. Asegúrate de recibir un boleto como comprobante del servicio adquirido.
- Prevención de riesgos: Evita productos pirotécnicos o decoraciones eléctricas en mal estado, ya que estos pueden ser peligrosos y causar accidentes durante las celebraciones.
- Comercio formal: Realiza compras únicamente en establecimientos que respeten las políticas de cambios y devoluciones, lo que te brindará seguridad si necesitas realizar alguna gestión después de la compra.
¿Quién es Indecopi y cómo protege a los consumidores?
El Indecopi es un organismo autónomo del Estado peruano que vela por la defensa de la competencia, la protección de los derechos de los consumidores y la propiedad intelectual. Su misión es asegurar que las empresas actúen de forma transparente y justa, ofreciendo a los consumidores un entorno seguro y confiable para realizar sus compras.
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Canales de contacto de Indecopi
Si tienes dudas, necesitas asesoría o deseas presentar una reclamación, Indecopi pone a tu disposición los siguientes canales de comunicación:
- Reclama Virtual: https://enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual/
- Líneas telefónicas:
- Lima: 224 7777
- Regiones: 0 800 4 4040
- Correo electrónico: [email protected]
Siguiendo estas recomendaciones y aprovechando las herramientas que ofrece Indecopi, podrás disfrutar de unas compras navideñas seguras y sin sorpresas.
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