Multan a Entel con S/ 210,000 por no comunicar cortes de servicio

Por
Walac Noticias | Redacción
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Foto: Perú 21

Osiptel multó a la empresa Entel por no informar a sus clientes sobre las interrumpciones del servicio de telefonía móvil y a la empresa Multimedia Digital por el uso indebido de infraestructura para la prestación de servicios de telecomunicaciones.

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En el primer caso se impuso una multa de S/ 634,200 (151 UIT) y en el segundo de S/ 210,000 (50 UIT).

¿Por qué sancionó Osiptel?

Mientras que el caso de Entel, el ente regulador impuso una sanción de S/ 210,00 (50 UIT) por no comunicar a sus abonados la interrupción de los servicios de telefonía móvil por trabajos de mantenimiento o mejoras tecnológicas, hecho tipificado en las normas de Condiciones de Uso como una infracción leve.

Según el Procedimiento Administrativo Sancionador (PAS) abierto por el regulador corresponde a 11 casos de interrupciones del servicio de telefonía móvil, que afectó a 475,087 abonados – entre abril y junio del 2017 – que no fueron advertidos de la interrupción con dos días de anticipación, tal cual lo exige el artículo 48 del Texto Único Ordenado de las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones.

En el caso de Multimedia Digital incurrió en infracción muy grave al haber utilizado -sin autorización- 35 postes de propiedad de la empresa Sociedad Eléctrica del Sur Oeste (SEAL) para la prestación de servicios públicos de telecomunicaciones.

Con lo cual infringió la Ley 29295, que regula el acceso y uso compartido de infraestructura de uso público, con lo cual la empresa obtuvo un beneficio ilícito, toda vez que evitó los gastos propios de la autorización para acceder a los postes de SEAL en las localidades de Islay y Camaná, en la región Arequipa.

Es importante decir que no es la primera vez que Entel incumple esta disposición, debido a que registra otras dos sanciones similares.

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