Si la información que muestra el reporte de crédito de Infocorp no coincide con la realidad, sigue estos pasos para limpiar tu historial crediticio.
En ocasiones, no se encuentra actualizado el reporte de crédito de Infocorp, lo cual podría perjudicar a las personas que estén interesadas en solicitar un préstamo bancario. Por ello, a continuación te decimos los pasos que debes seguir para limpiar tu historial crediticio.
Trámite para actualizar tu información y quedar limpio de deudas
- Solicitud de revisión de información:
- Si estás seguro que la información difundida en tu reporte de Infocorp es inexacta, errónea o imprecisa, puedes presentar una solicitud de revisión de información.
- La solicitud puede ser presentada de forma presencial, vía Courier a la Oficina de Atención al Consumidor de Equifax/Infocorp o al correo electrónico reclamostirs@equifax.com, donde debes indicar el nombre de la entidad cuya información deseas que se revise.
2. Estos son los documentos que debes incluir en la solicitud
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- La solicitud debe dirigirse a Equifax Perú S.A. y debes detallar el motivo de revisión de la información y los datos completos del titular de la información: nombres y apellidos, N° DNI y dirección completa donde recibir la respuesta.
- Agrega una copia legible del DNI del titular de la información. En caso el trámite sea realizado por un tercero, debe presentar la copia de su DNI, así como una carta poder simple en la cual el titular de la información le autoriza efectuar este procedimiento.
- Adiciona una copia legible de los documentos que acrediten lo solicitado (documentos de pago, constancia de no adeudo, entre otros).
3. Considera estos datos:
- El plazo máximo de atención de todo reclamo o solicitud es de 12 días calendario, contados desde la fecha de presentación de la solicitud.
- Equifax no emite constancias de no adeudo.
- El trámite es gratuito. No se realiza ningún pago por exclusión de deuda o retiro de Infocorp y lo puede realizar el titular de la información o un tercero autorizado, presentando todo lo antes mencionado.
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