El director de Aspec, Crisólogo Cáceres, recomendó a los padres de familia denunciar, ante Indecopi, al colegio privado que dicte clases virtuales deficientes o que exija el pago de la pensión de marzo y abril por adelantado.
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Asimismo, reveló que Aspec ha recibido centenares de reclamos que denuncian cobros por el servicio educativo de marzo y abril de colegios que no ofrecen todavía clases virtuales al alumnado, y si lo hacen, son de mala calidad.
Relación servicio – consumidor
Cáceres explicó que los padres de familia tienen el derecho a recibir un servicio educativo idóneo, es decir, recibir aquello por lo que pagaron, ni más ni menos. La educación virtual es otra prestación y deben pagar por ella.
Recordó que el Código del Consumidor prohíbe los pagos adelantados, más bien dijo, establece que deben hacerse al concluir la prestación.
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