Cineplanet cobra servicio online. Cineplanet, la reconocida cadena de cines peruana, ha generado controversia al introducir un cargo adicional de tres soles por el servicio online al comprar entradas, una decisión que ha desatado indignación entre sus usuarios habituales.
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La empresa, conocida por ofrecer precios accesibles y una experiencia satisfactoria para sus clientes, optó recientemente por incluir un cargo de tres soles por cada transacción realizada a través de su plataforma en línea. Esto significa que, independientemente del precio base de la entrada, los usuarios ahora pagarán tres soles adicionales por cada compra realizada en su sitio web.
La noticia generó una oleada de críticas y descontento en las redes sociales por parte de los usuarios, quienes expresan su molestia ante esta nueva política de tarifas.
Cineplanet cobra servicio online: ¿qué dijo la empresa?
En respuesta a las críticas, la cuenta de Cineplanet en X afirmó que el cargo por el servicio online siempre ha estado presente. Aunque anteriormente no se mostraba de manera explícita durante el proceso de compra. Sin embargo, la empresa afirmó que están trabajando en proporcionar una mayor transparencia al respecto. Asegurándose de que el cargo sea claramente visible en su página web y aplicación móvil.
A pesar de esta explicación, muchos usuarios han señalado que el costo total de las entradas ha aumentado significativamente con la implementación de este cargo adicional.
Por ejemplo, algunos han notado que el precio de una entrada general en Piura ha pasado de 6 a 9.50 soles. Lo que representa un aumento de tres soles desde la introducción del cargo por servicio online.
Aunque la empresa ha intentado aclarar la situación, la confusión entre los usuarios persiste y aún no se ha resuelto completamente el descontento generado por esta nueva política tarifaria.
Es importante destacar que este cargo adicional no se aplica a las compras de entradas realizadas de manera presencial en las taquillas de los cines de Cineplanet. Además, este cobro es a nivel nacional.
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