El Indecopi emitió un comunicado para advertir a la ciudadanía sobre intentos de fraude realizados mediante llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp, en los que se solicita información confidencial de manera indebida. A continuación, se detallan los aspectos más relevantes sobre este tema.
Modalidad de fraude: suplantación telefónica
El Indecopi informó que personas inescrupulosas están utilizando una técnica de suplantación telefónica conocida como spoofing. Esta modalidad permite que los números oficiales de la institución (224 7800 y 224 7777) aparezcan en el identificador de llamadas, a pesar de que no provienen de sus instalaciones. Mediante estas comunicaciones, los estafadores invitan a las personas a participar en supuestas audiencias de conciliación con el propósito de obtener datos sensibles. Entre ellos: claves de tarjetas, contraseñas o información bancaria.
Reportes desde diversas regiones
La institución señaló que estas llamadas fraudulentas se reportaron en al menos seis sedes regionales. Asimismo, recalcó que el Indecopi no solicita información confidencial ni realiza este tipo de contactos por teléfono o mensajes de WhatsApp.
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Canales oficiales para audiencias
El Indecopi aclaró que los enlaces para audiencias de conciliación solo son enviados a través de su correo electrónico institucional o de las casillas electrónicas previamente registradas por los usuarios.
Recomendaciones a la ciudadanía
La institución instó a la población a mantenerse alerta frente a este tipo de prácticas, evitar compartir información sensible por teléfono y denunciar cualquier intento de fraude ante las autoridades competentes. Estas acciones son fundamentales para prevenir posibles delitos y proteger los datos personales de los ciudadanos.
Con esta alerta, el Indecopi reafirma su compromiso de velar por la seguridad de los usuarios y recuerda la importancia de utilizar únicamente los canales oficiales para cualquier gestión relacionada con la institución.
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