Solo el distrito de Piura, de los diez de la provincia del mismo nombre, alcanzó un desempeño superior al 80% respecto a la calidad del servicio móvil. Así lo señaló el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL).
Asimismo, la organización indicó que este análisis se hizo en base a las cuatro principales operadoras que hay en el Perú. Para ello se evaluó el desempeño de la prestación móvil, tanto de voz (llamadas) como de datos, de las empresas Movistar, Claro, Entel y Bitel.
El análisis del OSIPTEL tomó en cuenta ocho indicadores: calidad de cobertura de servicio 3G, calidad de voz 3G, velocidad de internet 3G de bajada (descarga), velocidad de internet 4G de bajada, velocidad de internet 3G de subida (carga), velocidad de internet 4G de subida, TINE (tasa de intentos no establecidos) y TLLI (tasa de llamadas interrumpidas).
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Evaluación de distritos
Los resultados del Ranking de Calidad Móvil Distrital de Piura detallaron que los niveles más bajos de calidad estaban en las zonas con menor nivel socioeconómico o ubicados en la periferia de la ciudad. Estos presentaron niveles inferiores en el Índice de Calidad Móvil, tales como El Tallán, con solo 31.69 %.
En la revisión por operador, la empresa Claro obtuvo un desempeño de 0 % en el Índice de Calidad Móvil medido en el distrito de El Tallán, pues no declaró cobertura en tecnología 3G ni 4G en dicho distrito.
A pesar de ello, Claro fue la empresa con el mejor desempeño comparado en siete distritos: Piura, La Unión, Castilla, La Arena, Tambo Grande, Catacaos y Veintiséis de Octubre.
Calidad móvil provincial
La evaluación del OSIPTEL detalló que Claro tuvo el máximo desempeño (86.28 %) en el periodo evaluado. Luego se ubica Movistar (78.66 %), Bitel (59.48 %) y finalmente Entel (57.90 %).
Así, solo una empresa superó niveles de 85 % en su desempeño. Además, el promedio de velocidad móvil de descarga en redes 4G fue de 19.73 Mbps (megabit por segundo) y para redes 3G fue de 3.45 Mbps.
Los valores mostrados permitirán a los ciudadanos tomar decisiones más informadas sobre qué empresa ofrece una mejor calidad de servicio respecto a otra en un mismo distrito.
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