Según el Panel de Monitoreo del Internet Móvil del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), Claro alcanzó una velocidad promedio de descarga de 14.12 megabits por segundo (Mbps), convirtiéndose así en la empresa con el mejor desempeño en este indicador en el mes de mayo.
En tanto, Entel ocupó el segundo lugar con una velocidad de descarga de 11.41 Mbps, seguido por Movistar con 10.04 Mbps. Por su parte, Bitel registró una velocidad de descarga de 9.98 Mbps.
A nivel general, la velocidad promedio de internet en redes móviles 4G en Piura fue de 11.69 Mbps en mayo, tal como se puede verificar a través de la herramienta digital Checa tu internet móvil.
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Entel ofreció mayor tiempo de cobertura 4G
En cuando al tiempo de cobertura 4G, Entel presentó los mejores resultados con 92.32 %, mientras que Movistar obtuvo en promedio 91.84 %; le siguen Bitel y Claro con 90.99 % y 88.84 % respectivamente.
Cabe resaltar que el indicador de tiempo de cobertura permite conocer el porcentaje promedio de tiempo en el cual estamos dentro de la cobertura de la tecnología 4G, lo que significaría el acceso a una mejor experiencia en navegación de diversos contenidos en ese periodo.
Con respecto a la latencia para redes 4G, Claro obtuvo el mejor resultado en este indicador que analiza si un contenido en línea se accede con mayor o menor retardo. La operadora obtuvo una latencia promedio de 79.26 milisegundos (ms). Le siguieron Movistar con 86.15 ms, Entel con 88.4 ms y Bitel con 105.17 ms.
Atención al usuario
En caso los usuarios tengan dudas o consultas sobre sus servicios de telefonía fija, móvil, televisión de paga o internet, pueden escribir a piura@osiptel.gob.pe o llamar a los números telefónicos 940 722 559, 940 722 572 y 968 012 680. También pueden visitar la oficina regional del OSIPTEL en Piura, ubicada en calle Arequipa 1074, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m.
