La EPS Grau deberá devolver los montos cobrados en exceso, más los intereses respectivos, a 411 usuarios del asentamiento humano Cossio del Pomar, en el distrito de Castilla. Así lo detalló la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass).
Multa a EPS Grau
La entidad reguladora del agua, además emitió la Resolución de Dirección de Sanciones N°057-2023 – SUNASS- DS, donde impuso a la empresa prestadora de servicios de saneamiento (EPS) Grau S.A. una multa de S/ 24, 948, equivalente a 5.04 UIT, por no facturar por los servicios efectivamente prestados en dicho sector.
Asimismo, resulta pertinente indicar, que a los usuarios mencionados se les facturó con las modalidades de asignación de consumo y promedio histórico de consumo.
Únete al canal de WhatsApp
Los usuarios, ingresaron las denuncias a la Sunass por deficiencias en la prestación del servicio de agua potable, relacionado a cortes no programados del servicio, incumplimiento del horario de abastecimiento de agua potable y baja presión, lo que no aseguraba el servicio efectivo en las viviendas de los usuarios afectados.
Por ello, la EPS Grau S.A. deberá realizar la devolución del volumen facturado en exceso, que corresponde a las horas en las que no brindó el servicio a los usuarios facturados por asignación de consumo y promedio histórico de consumo, desde diciembre 2017 hasta la fecha de implementación de las mejoras de servicio en el sector correspondiente al asentamiento humano Cossio del Pomar del distrito de Castilla.
“Desde la Sunass, seguiremos velando por el bienestar de los usuarios y exhortamos a que sigan el procedimiento administrativo contemplado en el Reglamento de Calidad de la Prestación de los Servicios de Saneamiento”, indicó Irina Palomino Távara, jefa de la Sunass en Piura.
Los usuarios que tengan problemas con la distribución del agua potable pueden comunicarse con el regulador al Fono Sunass Piura (073) 433129.
Síguenos en TikTok:
@walacnoticias Respuesta a @edgardavila88 [#NOSREPORTAN ] Este es el precioso instante en que los pobladores intentan rescatar a pasajeros de la camioneta que fue arrastrada por el río Yapatera en Chulucanas. A pesar de la gravedad del suceso, todos los tripulantes salieron ilesos. #regiónpiura #WalacNoticias #fyp #lluvias #precipitaciones
♬ Breaking News Background Music (Basic A)(1001538) – LEOPARD
