La comuna de Piura dio inició a un plan piloto a través del cual la ciudadanía podrá denunciar malos tratos en el transporte público. El número habilitado para recibir las quejas de la población es el 980805191.
El gerente de Transporte y Movilidad Urbana, Eduardo Merino, informó que la línea se enfocará en las rutas concesionadas desde el 2014, las cuales fueron renovadas a finales del 2023. Entre ellas se encuentran las líneas urbanas Guadalupe, Super Star, Emutsa, Sol de Piura y Urban 3, así como las líneas interurbanas Emtrubapi (Piura – La Unión) y 6M (Piura – Catacaos).

“Pedimos a la ciudadanía a enviar videos contundentes, que reflejen con claridad la infracción o el agravio sufrido. Estos reportes serán analizados y, de confirmarse la falta, se procederá a sancionar a los responsables según lo establecido en las normativas vigentes”, dijo.