Más de 1,200 usuarios de las regiones Piura y Tumbes fueron atendidos a través de las jornadas de Enosa Móvil realizadas entre enero y mayo de 2026. En total, la empresa ejecutó 49 intervenciones con el objetivo de facilitar el acceso a trámites, consultas y orientación relacionada con el servicio eléctrico.
La iniciativa permitió que personal especializado se desplazara a distintas localidades urbanas y rurales para brindar atención directa a la población. Durante estas jornadas se ofreció información sobre el suministro eléctrico, se atendieron consultas comerciales y se recibieron solicitudes de los usuarios.
Atención descentralizada
Enosa destacó que esta estrategia busca reducir las dificultades que enfrentan los ciudadanos que residen lejos de las oficinas de atención. De esta manera, los usuarios pueden acceder a diversos servicios sin necesidad de realizar largos desplazamientos.
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Asimismo, las jornadas contribuyen a resolver inquietudes de manera personalizada y fortalecer la comunicación con la comunidad, especialmente en sectores alejados de los principales centros urbanos de Piura y Tumbes.
Estrategia para ampliar la cobertura de servicios
La empresa indicó que Enosa Móvil forma parte de las acciones orientadas a mejorar la experiencia de atención al cliente y ampliar la cobertura de sus servicios.
