Desde el último viernes 30 de enero, Enosa inició la atención presencial al público en su sede principal, ubicada en el jirón Callao N.º 875, en el centro de Piura, la cual funcionará de manera temporal como único punto de atención al cliente.
La empresa informó que en este local se atenderán todos los trámites habituales. Entre ellos: solicitudes, reclamos y consultas. El horario es de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.. Esto, mientras se desarrolla el proceso de implementación de un nuevo servicio de atención.
En ese contexto, Enosa precisó que, a partir de dicha fecha, quedaron suspendidas las atenciones presenciales en las oficinas ubicadas en el distrito de Castilla, Veintiséis de Octubre. Así como en los locales de la calle Lima y Catacaos.
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Canales digitales disponibles las 24 horas
Asimismo, la empresa recordó a sus usuarios que sus canales digitales continúan operativos las 24 horas del día, incluidos sábados y domingos, a través de WhatsApp (991 334 000) y la central telefónica 0801-71004, a fin de garantizar la continuidad del servicio y la atención oportuna a la ciudadanía.
