El Osinergmin realizó un taller de trabajo virtual con el personal de Enosa. En la capacitación se abordó la aplicación del Bono Electricidad y el procedimiento especial de trámite de reclamos por facturaciones emitidas durante el estado de emergencia.
En la reunión virtual, a través de la plataforma Zoom, participaron más de 70 trabajadores y personal contratista de Enosa. Los trabajadores recibieron las pautas y recomendaciones de Osinergmin con respecto a la aplicación del Bono Electricidad.
El taller estuvo a cargo del Ing. Gabriel Salcedo, Jefe Regional de Osinergmin, quien destacó el trabajo que viene realizando Enosa al presentar un buen manejo de los canales digitales. Gracias a estos mecanismos, el usuario puede entender claramente sobre el Bono Electricidad y otros aspectos de la normatividad dispuesta por el Gobierno Central.
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Esta reunión permitió al personal de atención al cliente despejar algunas dudas sobre el procedimiento del bono electricidad. Así como del procedimiento especial de trámite de reclamos por facturaciones emitidas durante el estado de emergencia.
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— Walac Noticias (@WalacNoticias) July 6, 2020
