La EPS Grau intensificó los cortes de agua potable y alcantarillado en Piura y Castilla tras detectar conexiones inactivas que habían sido reabiertas y utilizadas pese a mantener deudas pendientes.
Detectan reapertura de conexiones cerradas por deuda
Las intervenciones forman parte de las acciones de la empresa para reducir la morosidad. Así como, para evitar el uso no autorizado de los servicios de saneamiento en el ámbito de la Zonal Piura.
Según la Jefatura de Procesos de Cobranza, las conexiones intervenidas se cerraron previamente debido a recibos impagos. Sin embargo, durante las verificaciones en campo se identificaron casos en los que los usuarios volvieron a utilizar los servicios sin autorización de la EPS Grau.
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Ante estas situaciones, personal de corte y gestores de campo vienen realizando intervenciones para restablecer el cierre de las conexiones que corresponda.
EPS Grau interviene cartera morosa
Los trabajos se desarrollan principalmente en los distritos de Piura y Castilla, como parte de una estrategia que incluye visitas, sensibilización, notificaciones y cortes de los servicios.
La Jefatura de Procesos de Cobranza informó que estas acciones continuarán durante septiembre y los próximos meses, con el objetivo de recuperar las obligaciones pendientes y reducir la cartera morosa.
La empresa también exhortó a los usuarios con recibos pendientes a regularizar su situación antes de que se apliquen medidas de corte.
Usuarios pueden acceder a convenios de pago
La EPS Grau señaló que los usuarios con deudas pueden acudir a sus oficinas para conocer las alternativas disponibles y gestionar convenios que permitan cancelar progresivamente sus obligaciones.
Asimismo, la entidad recordó que la reapertura o manipulación no autorizada de una conexión previamente cerrada puede generar nuevas intervenciones por parte de la empresa.
La EPS Grau pidió a los usuarios mantener sus pagos al día y utilizar los canales establecidos para regularizar sus deudas, como parte de las medidas orientadas a garantizar la continuidad y sostenibilidad de los servicios de agua potable y alcantarillado.
