¿Lista completa el primer día de clase? El Indecopi, a través de la campaña «De vuelta al Cole», ha lanzado la guía «Checa tu Cole» para informar a los padres sobre sus derechos al contratar el servicio educativo.
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Andrea González, representante de la Dirección de Protección al Consumidor del Indecopi, aclaró que ningún colegio puede exigir a los padres que sus hijos lleven la lista completa de útiles escolares en el primer día de clases o la primera semana. Esta información, detallada en la guía «Checa tu Cole», destaca la importancia de establecer en el Reglamento Interno del colegio el plazo para la entrega de útiles, que no puede ser menor a 30 días después del inicio de clases.
¿Lista completa el primer día de clase? Derechos de los padres
Además, los padres tienen el derecho de presentar reclamos o quejas ante el colegio, solicitando el Libro de Reclamaciones, el cual debe ser respondido en un plazo de 15 días hábiles. También pueden comunicarse con Indecopi para reportar irregularidades o afectaciones directas a sus derechos a través de diferentes canales de contacto.
González enfatizó que ningún colegio puede obligar a los padres a comprar útiles escolares de una marca específica. Dejando la elección de los materiales a la disponibilidad económica de la familia. Asimismo, recordó que los padres no están obligados a adquirir libros nuevos, excepto en casos de cuadernos de trabajo de un solo uso.
Es importante destacar que los padres tienen derecho a participar en la selección de libros escolares para los próximos años, mediante la conformación de comités en colaboración con los directivos del colegio.
Finalmente, González mencionó que ningún colegio puede restringir el acceso a clases o exámenes debido al uniforme. Asimismo, es obligación de la institución informar cualquier cambio en los uniformes con al menos 30 días de anticipación.
La guía «Checa tu Cole» proporciona esta valiosa información para que los padres estén preparados para el nuevo año escolar.
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