Julio César Marchán, coordinador del Indecopi-Piura, dijo a Walac Noticias que en relación al alza de pasajes, la función del Indecopi es fiscalizar el cumplimiento de los tarifarios que los proveedores brindan en sus servicios.
En el caso de las empresas de transportes, éstas brindan su tarifario a la municipalidad y a la Dirección Regional de Transportes, si no se cumple con el cobro establecido o se le da un mal servicio al consumidor, el Indecopi interviene .
También dijo que en el caso el proveedor detenga o maltrate a los clientes, están incurriendo en un delito y los usuarios pueden denunciarlo ante los entes pertinentes.
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